1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través de la plataforma es NEXO / ZONA NEXO.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de las funciones y servicios utilizados dentro de NEXO, podremos recabar los siguientes datos:

Datos de identificación

• Nombre o nombre de usuario.
• Alias o nickname.
• Edad o fecha de nacimiento.
• Ciudad y estado.
• Fotografía de perfil.

Datos de contacto

• Correo electrónico.
• Número telefónico cuando sea proporcionado.
• Información necesaria para atención al usuario.

Datos técnicos

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Información relacionada con seguridad y funcionamiento.

3. INFORMACIÓN PUBLICADA POR EL USUARIO

NEXO puede permitir que los usuarios incorporen fotografías, textos, descripciones y otra información dentro de sus perfiles.

El usuario será responsable de la información que decida publicar y deberá contar con los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar dicho contenido.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES

NEXO reconoce que determinada información proporcionada voluntariamente por los usuarios podría tener carácter sensible conforme a la legislación aplicable.

NEXO no solicita como requisito general información sensible que no resulte necesaria para la operación de la plataforma.

Cuando excepcionalmente resulte necesario recabar o tratar datos personales sensibles, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando legalmente sea necesario y se aplicarán medidas reforzadas de protección.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias

• Crear y administrar cuentas.
• Autenticar usuarios.
• Administrar perfiles.
• Facilitar las funciones de comunidad.
• Facilitar herramientas de comunicación.
• Gestionar eventos.
• Administrar membresías Premium.
• Proporcionar soporte.
• Prevenir fraudes y cuentas falsas.
• Proteger la seguridad de usuarios y plataforma.

Finalidades secundarias

• Enviar novedades de NEXO.
• Comunicar nuevos servicios.
• Informar sobre eventos.
• Enviar promociones.
• Realizar encuestas.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Elaborar estadísticas internas.

6. FOTOGRAFÍAS Y CONTENIDO DEL PERFIL

Cuando un usuario cargue una fotografía, video, texto o cualquier otro contenido a su perfil, deberá contar con los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar dicho contenido.

El usuario podrá modificar o eliminar su contenido conforme a las herramientas disponibles dentro de la plataforma.

NEXO podrá retirar contenido que infrinja las reglas de la plataforma, derechos de terceros o disposiciones legales aplicables.

7. COMUNICACIONES ENTRE USUARIOS

Cuando NEXO proporcione herramientas de comunicación privada, la información generada mediante dichas herramientas podrá ser tratada para proporcionar el servicio, mantener la seguridad de la plataforma y atender reportes o incidentes cuando corresponda.

NEXO no autoriza el uso de la plataforma para acosar, amenazar, extorsionar, suplantar identidades o realizar actividades ilícitas.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

NEXO podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, mejorar la navegación, analizar el funcionamiento del sitio, mantener la seguridad y obtener estadísticas.

El usuario podrá configurar su navegador para limitar determinadas cookies. Algunas funciones de la plataforma podrían dejar de funcionar correctamente si determinadas tecnologías son deshabilitadas.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS

NEXO podrá compartir determinados datos personales con proveedores que resulten necesarios para la operación de la plataforma.

• Servicios de alojamiento.
• Proveedores tecnológicos.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de seguridad.
• Procesadores de pagos.
• Proveedores de soporte.

Cuando corresponda, dichas transferencias estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

NEXO implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo oficial de NEXO:

12. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante el correo:

admin@zonanexo.mx

La revocación podrá estar sujeta a las limitaciones establecidas por la legislación aplicable y no necesariamente afectará tratamientos realizados con anterioridad.

13. MENORES DE EDAD

No está permitido crear cuentas utilizando información falsa respecto de la edad.

Si NEXO detecta que una cuenta corresponde a una persona menor de edad, podrá suspenderla o eliminarla y adoptar las medidas correspondientes.

14. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de:

• Mantener segura su contraseña.
• No compartir sus credenciales.
• Proporcionar información verdadera.
• Mantener actualizada su información.
• No utilizar información de terceros sin autorización.
• No publicar información privada de otras personas.
• Utilizar NEXO conforme a sus reglas y legislación aplicable.

15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

NEXO podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.

La versión actualizada será publicada en:

https://zonanexo.mx

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

16. ACEPTACIÓN

Al registrarse, utilizar determinados servicios o proporcionar voluntariamente sus datos personales, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí señaladas.

Cuando la legislación requiera consentimiento específico, NEXO solicitará dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes.

17. CONTACTO

Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con privacidad o ejercicio de derechos ARCO, puedes contactar a NEXO: